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隐私政策

最后更新：2026年2月

本隐私政策说明本应用（「我们」或「我方」）如何在使用我们的房地产管理服务过程中收集、使用和披露您的信息，包括您的 Google 用户数据。

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，例如在您创建账户、连接 Google 账户或与我们沟通时。

Google 用户数据

当您将 Google 账户连接到本应用时，我们会访问以下特定数据范围以提供我们的服务：

1. Google Drive（受限访问）

auth/drive.file
  • 访问：我们仅访问由本应用创建或打开的文件和文件夹。
  • 目的：用于存储和组织与您机构在我们系统内运营相关的房地产文档、合同和房产展示材料。

2. Google Calendar

auth/calendar.eventsauth/calendar.freebusyauth/calendar.app.createdauth/calendar.acls
  • 访问：我们访问您的日历活动、忙/闲状态并管理由本应用创建的日历。
  • 目的：用于安排看房、在 CRM 与您的日历之间同步预约以及检查您的可用性以避免重复预订。

3. Google Sheets

auth/spreadsheets
  • 访问：我们读取和写入 Google 表格。
  • 目的：用于将 CRM 数据（潜在客户、房产）导出到电子表格以满足您的报告和分析需求，并将您现有表格中的数据同步到我们的系统。

4. Gmail

auth/gmail.readonlyauth/gmail.compose
  • 访问：我们读取您的邮件并能够代表您发送邮件。
  • 目的：
    • 读取：用于自动检测来自潜在客户（如房地产门户）的咨询并将通信历史与 CRM 中的潜在客户资料同步。
    • 撰写：使您能够直接从我们的 CRM 界面发送房产提案、跟进和回复潜在客户。

2. 我们如何使用您的数据

我们使用所收集的信息（包括 Google 用户数据）用于以下目的：

3. 数据共享与披露

我们不会与第三方共享您的 Google 用户数据，除非：

我们不会将您的个人数据或 Google 用户数据出售给广告商或其他第三方。

4. 数据处理中的角色（GDPR）

就《通用数据保护条例》（欧盟 2016/679）而言：

A) 客户数据（房地产机构）

RSAGENTIC LLC 作为聘用我们的房地产机构的账单和注册数据的「数据控制者」。

B) 第三方数据（潜在客户/意向客户）

RSAGENTIC LLC 作为「数据处理者」。我们仅根据房地产机构（数据控制者）的指示处理潜在买家/租户的数据，以提供自动化服务。

5. 国际传输与隐私盾

数据在美国处理。为确保欧洲公民数据的安全，我们遵守欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC），以使向第三国处理者的数据国际传输合法化。

6. 子处理者

为提供 AI 服务，我们使用可信的技术提供商。接受本政策即表示您授权使用：

  • AI 模型提供商（如 OpenAI、Anthropic）进行文本生成。
  • 云托管提供商（如 AWS、Netlify/Vercel）进行托管。
  • 消息提供商（如 Twilio、Meta API）用于 WhatsApp/SMS。

我们保证所有提供商均符合 SOC2 或 ISO 27001 安全标准。

7. 数据保留

我们将在您的账户处于活跃状态期间保留个人数据。若您取消订阅，您的潜在客户数据将在最多 30 天内从我们的活跃系统中删除，仅保留特拉华州税法法律要求的信息。

8. 数据安全

我们采取合理措施帮助保护您的信息免遭丢失、盗窃、滥用以及未经授权的访问、披露、篡改和破坏。您的 Google 令牌在数据库中静态加密存储。

9. 有限使用披露

我们从 Google API 收到的信息向任何其他应用的使用和传输将遵守 Google API 服务用户数据政策，包括有限使用要求。

具体就受限范围（Gmail 和 Drive）而言：

  • 我们不会将此数据用于投放广告。
  • 我们不允许人类阅读此数据，除非我们获得您对特定消息的明确同意、出于安全目的（如调查滥用行为）确有必要、为遵守适用法律，或用于应用内部运营且数据已汇总和匿名化。

10. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
rsagentic@gmail.com

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