本隐私政策描述了我们的应用程序（"我们"、"我们的"或"我方"）如何收集、使用和披露您的信息，包括您的Google用户数据，与您使用我们的房地产管理服务有关。
1. 我们收集的信息
我们收集您直接提供给我们的信息，例如当您创建账户、连接您的Google账户或与我们沟通时。
Google用户数据
当您将您的Google账户连接到我们的应用程序时，我们会访问以下特定的数据范围以提供我们的服务：
1. Google Drive（有限访问）
auth/drive.file
- 访问： 我们仅访问由我们的应用程序创建或打开的文件和文件夹。
- 目的： 在我们系统内存储和整理与您机构运营相关的房地产文档、合同和房产展示。
2. Google Calendar
auth/calendar.events auth/calendar.freebusy auth/calendar.app.created auth/calendar.acls
- 访问： 我们访问您的日历事件、空闲/忙碌状态，并管理由我们的应用程序创建的日历。
- 目的： 用于安排房产参观、在我们的CRM与您的日历之间同步约会，以及验证您的可用性以避免重复预订。
3. Google Sheets
auth/spreadsheets
- 访问： 我们读取和写入Google Sheets。
- 目的： 将CRM数据（潜在客户、房产）导出到电子表格以满足您的报告和分析需求，并将您现有电子表格中的数据同步到我们的系统。
4. Gmail
auth/gmail.readonly auth/gmail.compose
- 访问： 我们读取您的电子邮件，并有权代表您发送邮件。
- 目的——读取： 自动检测潜在客户的咨询（例如来自房地产门户网站）并将沟通历史同步到我们CRM中的潜在客户档案。
- 目的——撰写： 让您能够直接从我们的CRM界面向潜在客户发送房产建议、跟进和回复。
2. 我们如何使用您的数据
我们出于以下目的使用我们收集的信息，包括Google用户数据：
- 服务提供： 提供、维护和改进我们的房地产CRM功能（联系人管理、日程安排、文档存储）。
- 自动化： 自动化常规任务，如从邮件中录入数据和同步日历。
- 沟通： 促进您与您的潜在客户/客户之间的沟通。
3. 数据共享与披露
我们不会与第三方共享您的Google用户数据，除非：
- 经过您的同意。
- 与我们的服务提供商（例如数据库托管、AI处理）共享，这些提供商受保密义务约束，仅代表我们处理数据。
- 为遵守法律义务。
我们不会将您的个人数据或Google用户数据出售给广告商或其他第三方。
4. 数据处理中的角色（GDPR）
根据《通用数据保护条例》（欧盟2016/679）：
A) 客户数据（房地产机构）
RSAGENTIC LLC作为"数据控制者"，处理与我们签约的房地产机构的计费和注册数据。
B) 第三方数据（潜在客户/潜在买家）
RSAGENTIC LLC作为"数据处理者"（Data Processor）。我们仅根据房地产机构（数据控制者）的指示处理潜在买家/租户的数据，以提供自动化服务。
5. 国际传输与隐私盾
数据在美国处理。为了保障欧洲公民数据的安全，我们遵守欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC），以使向第三国处理者的国际数据传输合法化。
6. 子处理者（Sub-processors）
为提供AI服务，我们使用值得信赖的技术提供商。接受本政策即表示您授权使用：
- AI模型提供商（例如OpenAI、Anthropic）用于文本生成。
- 云托管提供商（例如AWS、Netlify/Vercel）用于托管。
- 消息传递提供商（例如Twilio、Meta API）用于WhatsApp/SMS。
我们保证我们所有的提供商均符合SOC2或ISO 27001安全标准。
7. 数据保留
只要您的账户处于活动状态，我们将保留个人数据。如果您取消订阅，您的潜在客户数据将在最长30天内从我们的活动系统中删除，仅保留特拉华州税法所要求的法律信息。
8. 数据安全
我们采取合理的措施帮助保护您的信息免受丢失、被盗、滥用和未经授权的访问、披露、更改和销毁。您的Google令牌在我们的数据库中以加密方式静态存储。
9. 有限使用披露
我们对从Google API接收的信息的使用以及向任何其他应用程序的传输将遵守Google API服务用户数据政策，包括有限使用要求。
特别针对受限范围（Gmail和Drive）：
- 我们不使用这些数据来显示广告。
- 除非我们获得您对特定消息的明确同意，或出于安全原因（如调查滥用行为）有必要这样做，或为了遵守适用法律，或为了应用程序的内部操作且数据已被聚合和匿名化，否则我们不允许人类阅读这些数据。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：rsagentic@gmail.com