Политика конфиденциальности

Последнее обновление: февраль 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как наше приложение ("мы", "наш" или "нас") собирает, использует и раскрывает вашу информацию, включая данные пользователя Google, в связи с использованием вами наших услуг по управлению недвижимостью.

1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, при создании учётной записи, подключении учётной записи Google или общении с нами.

Данные пользователя Google

Когда вы подключаете учётную запись Google к нашему приложению, мы получаем доступ к следующим конкретным областям данных для предоставления наших услуг:

1. Google Drive (ограниченный доступ)

auth/drive.file

Доступ: Мы получаем доступ только к файлам и папкам, созданным или открытым нашим приложением.
Цель: Для хранения и организации документов по недвижимости, контрактов и презентаций объектов, связанных с деятельностью вашего агентства в нашей системе.

2. Google Calendar

auth/calendar.eventsauth/calendar.freebusyauth/calendar.app.createdauth/calendar.acls

Доступ: Мы получаем доступ к событиям календаря, статусу свободен/занят и управляем календарями, созданными нашим приложением.
Цель: Для планирования просмотров объектов, синхронизации встреч между нашим CRM и вашим календарём и проверки вашей доступности для предотвращения двойных бронирований.

3. Google Sheets

auth/spreadsheets

Доступ: Мы читаем и записываем в Google Sheets.
Цель: Для экспорта данных CRM (лиды, объекты) в электронные таблицы для отчётности и анализа и синхронизации данных из ваших существующих таблиц в нашу систему.

4. Gmail

auth/gmail.readonlyauth/gmail.compose

Доступ: Мы читаем вашу почту и можем отправлять письма от вашего имени.
Цель:
- Чтение: Для автоматического обнаружения запросов от потенциальных лидов (напр., с порталов недвижимости) и синхронизации истории общения с профилем лида в нашем CRM.
- Написание: Чтобы вы могли отправлять предложения по объектам, напоминания и ответы лидам напрямую из нашего интерфейса CRM.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собираемую информацию, включая данные пользователя Google, в следующих целях:

Предоставление услуги: Для предоставления, поддержки и улучшения функций CRM по недвижимости (управление контактами, планирование, хранение документов).
Автоматизация: Для автоматизации рутинных задач, таких как ввод данных из писем и синхронизация календаря.
Коммуникация: Для облегчения общения между вами и вашими лидами/клиентами.

3. Обмен и раскрытие данных

Мы не передаём ваши данные пользователя Google третьим лицам, за исключением:

С вашего согласия.
Нашим поставщикам услуг (напр., хостинг БД, обработка ИИ), связанным обязательствами конфиденциальности и обрабатывающим данные только от нашего имени.
Для соблюдения законодательных требований.

Мы не продаём ваши персональные данные или данные пользователя Google рекламодателям или другим третьим лицам.

4. Роли в обработке данных (GDPR)

В целях Общего регламента по защите данных (ЕС 2016/679):

А) Данные клиента (агентство недвижимости)

RSAGENTIC LLC выступает в качестве "Контролёра данных" в отношении платёжных и регистрационных данных агентства недвижимости, которое нас нанимает.

Б) Данные третьих лиц (лиды/потенциальные клиенты)

RSAGENTIC LLC выступает в качестве "Обработчика данных". Мы обрабатываем данные потенциальных покупателей/арендаторов ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по указаниям агентства недвижимости (Контролёра) для предоставления услуги автоматизации.

5. Международная передача и защита конфиденциальности

Данные обрабатываются в США. Для обеспечения безопасности данных граждан Европы мы соблюдаем Типовые договорные положения (TDP), одобренные Европейской комиссией, для легитимизации международной передачи данных обработчикам в третьих странах.

6. Субподрядчики

Для предоставления услуги ИИ мы используем надёжных технологических поставщиков. Принимая настоящую политику, вы разрешаете использование:

Поставщиков моделей ИИ (напр., OpenAI, Anthropic) для генерации текста.
Поставщиков облачного хостинга (напр., AWS, Netlify/Vercel) для хостинга.
Поставщиков обмена сообщениями (напр., Twilio, Meta API) для WhatsApp/SMS.

Мы гарантируем, что все наши поставщики соответствуют стандартам безопасности SOC2 или ISO 27001.

7. Хранение данных

Мы храним персональные данные, пока ваша учётная запись активна. При отмене подписки данные ваших лидов будут удалены из наших активных систем в течение максимум 30 дней, с сохранением только информации, требуемой законодательством штата Делавэр.

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации от потери, кражи, неправомерного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Ваши токены Google шифруются при хранении в нашей базе данных.

9. Раскрытие об ограниченном использовании

Наше использование и передача в любое другое приложение информации, полученной через API Google, будут соответствовать Политике данных пользователей сервисов API Google, включая требования ограниченного использования.

В частности, в отношении ограниченных областей (Gmail и Drive):

Мы не используем эти данные для показа рекламы.
Мы не разрешаем людям читать эти данные, за исключением случаев, когда у нас есть ваше явное согласие на конкретные сообщения, когда это необходимо в целях безопасности (например, расследование злоупотреблений), для соблюдения применимого законодательства или для внутренней работы приложения и данные были агрегированы и обезличены.

10. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами:
rsagentic@gmail.com