Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe onze applicatie ("wij", "ons" of "onze") uw gegevens, inclusief uw Google-gebruikersgegevens, verzamelt, gebruikt en openbaart in verband met uw gebruik van onze diensten voor vastgoedbeheer.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die u ons direct verstrekt, zoals wanneer u een account aanmaakt, uw Google-account koppelt of met ons communiceert.

Google-gebruikersgegevens

Wanneer u uw Google-account aan onze applicatie koppelt, hebben we toegang tot de volgende specifieke gegevensbereiken om onze diensten te leveren:

1. Google Drive (beperkte toegang)

auth/drive.file

Toegang: We hebben alleen toegang tot bestanden en mappen die door onze applicatie zijn gemaakt of geopend.
Doel: Voor het opslaan en organiseren van vastgoeddocumenten, contracten en objectpresentaties die specifiek verband houden met de activiteiten van uw bureau in ons systeem.

2. Google Calendar

auth/calendar.eventsauth/calendar.freebusyauth/calendar.app.createdauth/calendar.acls

Toegang: We hebben toegang tot uw agenda-evenementen, vrije/bezet-status en beheren agenda's die door onze app zijn aangemaakt.
Doel: Voor het plannen van objectbezichtigingen, synchronisatie van afspraken tussen onze CRM en uw agenda, en het controleren van uw beschikbaarheid om dubbele boekingen te voorkomen.

3. Google Sheets

auth/spreadsheets

Toegang: We lezen en schrijven in Google Sheets.
Doel: Voor het exporteren van CRM-gegevens (leads, objecten) naar spreadsheets voor uw rapportage en analyse, en om gegevens van uw bestaande spreadsheets in ons systeem te synchroniseren.

4. Gmail

auth/gmail.readonlyauth/gmail.compose

Toegang: We lezen uw e-mails en kunnen namens u e-mails verzenden.
Doel:
- Lezen: Om automatisch aanvragen van potentiële leads te detecteren (bijv. van vastgoedportalen) en de communicatiegeschiedenis te synchroniseren met het leadprofiel in onze CRM.
- Opstellen: Om u in staat te stellen objectvoorstellen, follow-ups en antwoorden aan leads rechtstreeks vanuit onze CRM-interface te verzenden.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen, inclusief Google-gebruikersgegevens, voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening: Om onze vastgoed-CRM-functies (contactbeheer, planning, documentopslag) te bieden, onderhouden en verbeteren.
Automatisering: Om routine taken te automatiseren zoals gegevensinvoer uit e-mails en agendasynchronisatie.
Communicatie: Om communicatie tussen u en uw leads/klanten te vergemakkelijken.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

We delen uw Google-gebruikersgegevens niet met derden, behalve:

Met uw toestemming.
Met onze dienstverleners (bijv. databasehosting, AI-verwerking) die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en gegevens alleen namens ons verwerken.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

We verkopen uw persoonsgegevens of Google-gebruikersgegevens niet aan adverteerders of andere derden.

4. Rollen bij gegevensverwerking (AVG)

Voor de toepassing van de Algemene verordening gegevensbescherming (EU 2016/679):

A) Klantgegevens (het makelaarskantoor)

RSAGENTIC LLC treedt op als "verwerkingsverantwoordelijke" met betrekking tot facturatie- en registratiegegevens van het makelaarskantoor dat ons inhuurt.

B) Gegevens van derden (leads/prospects)

RSAGENTIC LLC treedt op als "verwerker". We verwerken gegevens van potentiële kopers/huurders UITSLUITEND volgens de instructies van het makelaarskantoor (verwerkingsverantwoordelijke) om de automatiseringsdienst te leveren.

5. Internationale doorgifte en privacy shield

Gegevens worden verwerkt in de Verenigde Staten. Om de beveiliging van gegevens van Europese burgers te garanderen, houden we ons aan de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC) om de internationale doorgifte van gegevens aan verwerkers in derde landen te legitimeren.

6. Subverwerkers

Voor het leveren van de AI-dienst gebruiken we vertrouwde technologieproviders. Door dit beleid te accepteren, machtigt u het gebruik van:

AI-modelproviders (bijv. OpenAI, Anthropic) voor tekstgeneratie.
Cloudhostingproviders (bijv. AWS, Netlify/Vercel) voor hosting.
Berichtenproviders (bijv. Twilio, Meta API) voor WhatsApp/SMS.

We garanderen dat al onze providers voldoen aan SOC2- of ISO 27001-beveiligingsnormen.

7. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonsgegevens zolang uw account actief is. Als u uw abonnement opzegt, worden de gegevens van uw leads binnen maximaal 30 dagen uit onze actieve systemen verwijderd, waarbij alleen de wettelijk vereiste informatie volgens de belastingwetten van Delaware wordt bewaard.

8. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke maatregelen om uw informatie te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Uw Google-tokens zijn in rust versleuteld in onze database.

9. Openbaarmaking beperkt gebruik

Ons gebruik en doorgeving aan andere apps van via Google-API's ontvangen informatie zal voldoen aan het Gebruikersgegevensbeleid van Google API-services, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.

Specifiek met betrekking tot beperkte bereiken (Gmail en Drive):

We gebruiken deze gegevens niet voor het tonen van advertenties.
We staan niet toe dat mensen deze gegevens lezen tenzij we uw uitdrukkelijke toestemming hebben voor specifieke berichten, dit noodzakelijk is voor beveiligingsdoeleinden zoals het onderzoeken van misbruik, om aan de toepasselijke wet te voldoen, of voor de interne werking van de app en de gegevens zijn geaggregeerd en geanonimiseerd.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:
rsagentic@gmail.com